Freitag, 17. Juli 2009

Amazon ist gut drauf!

Kürzlich hatte ich mich hier (und selbstverständlich bei Amazon direkt) bitter beklagt: Amazon ist mies drauf...

Eben bekam ich eine Mail von Amazon:
Guten Tag,
wir haben Neuigkeiten für Sie in Bezug auf die limitierte Version von 'Windows 7 Home Premium' zum Angebotspreis von EUR 49,97.
Sie zählten zu den Kunden, die während des Bestellvorgangs am vergangenen Montag mit technischen Problemen zu kämpfen hatten und ihre Bestellung nicht zu Ende führen konnten. Dies ist auch für uns ein sehr ärgerlicher Vorfall. Wir freuen uns deshalb, Ihnen mit dieser Mail einen Gutscheincode überreichen zu können, mit dem Sie auch jetzt noch eine "Windows 7 Home Premium" Version zum Aktionspreis von EUR 49,97 vorbestellen können.
Wir bitten Sie nochmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, denn selbstverständlich wollen wir für unsere Kunden auch bei sehr hohem Bestellaufkommen jederzeit einen reibungslosen Bestellablauf gewährleisten. Wir hoffen daher, Ihnen mit diesem Gutschein nun eine Freude zu machen.
Na also, nun habe ich Windows 7 bestellt und bin mit Amazon versöhnt. Scheint also doch das kundenfreundlichste Unternehmen sein zu wollen.

Dankeschön, lieber Kundenservice! Mein Einkaufswagen wird zukünftig nicht mehr leer bleiben...

1 Kommentar:

Anonym hat gesagt…

Amazon will höchstens das "kundenfreundlichste Unternehmen sein, dass ZENSUR von Kunden-Meinungen für nötig hält".